Le cluster Ressources probantes et ROI transforme la crédibilité opérationnelle en business cases quantifiés. Il fournit des calculateurs, des tableaux de bord, des exemples avant/après et des KPI clairement définis. Les contenus explicitent les hypothèses et les formules afin que les résultats soient défendables. Ce cluster soutient la prise de décision des dirigeants et des équipes achats.